I – DE VERPLICHTINGEN VAN DE VERHUURDER
Art. 1: Publicatie
De publicatie wordt te goeder trouw opgemaakt volgens de op het ogenblik van de redactie beschikbare gegevens. Eventuele fouten of wijzigingen zullen schriftelijk worden meegedeeld. Prestatiebeschrijvingen in publicaties of op websites van uitvoerende partijen, zijn voor Ahoi niet bindend. Dit geldt uitdrukkelijk ook voor de inhoud die via eventuele links aangeboden wordt.
Art. 2: Totstandkomen van contract
De bestelling kan enkel via de boekingsmachine/IBU www.ahoi.be gebeuren, Het contract ontstaat op het ogenblik dat de deelnemer van Ahoi de schriftelijke bevestiging van de verhuur krijgt. De klant controleert direct de bevestiging. Wijkt de inhoud af van die van de bestelling dan neemt de klant direct contact op met Ahoi en volgt een nieuwe bevestiging.
Art. 3: Documenten/vouchers
Na de betaling van de volledige huursom wordt een bevestiging per email naar de klant gestuurd, die de documenten zelf afprint en meebrengt naar de check-in balie op Hotel Restaurant Brasserie Feestzaal Ahoi.
Indien de huurdocumenten per post geleverd moeten worden, zullen € 5 extra aangerekend worden, en zullen deze vanaf 14 dagen voor aankomst verstuurd worden. Indien deze 7 dagen vóór begin van de verhuur niet zouden voorliggen, moet de klant zich in verbinding stellen met Ahoi.
V – WIJZIGINGEN/ANNULERING
Art. 4: Wijzigingen door de klant vóór afreis
De klant kan zijn reservering overdragen aan een derde, die wel moet voldoen aan alle voorwaarden van het contract. De overdrager dient tijdig vóór het vertrek Ahoi van deze overdracht op de hoogte te brengen.
De overdragende klant en de overnemer zijn hoofdelijk gehouden tot de betaling van de totale prijs van de huur en de kosten van de overdracht.
Voor kleine wijzigingen (van bv. naam, leeftijd, taal, verhoging of verlaging van de bezetting van een binnen de maximaal toegestane bezetting zonder dat de prijs hiervan wijzigt, het bijboeken van een extra dienst,…) worden volgende kosten aangerekend: vanaf de tweede dag na inschrijving € 5 per verhuurperiode.
Voor belangrijke wijzigingen (bv. wijziging vertrekdatum) gelden de annulerings-voorwaarden in Artikel 22.
Art. 5: Annuleringskosten / Verbreking door de klant
Indien de huurder de huurovereenkomst wil annuleren (en niet onder Art. 27 “slecht weer situatie” valt), moet hij de verhuurder zo spoedig mogelijk hiervan schriftelijk in kennis stellen. In geval van annulering, is de huurder aan de verhuurder een gefixeerde schadeloosstelling verschuldigd ter hoogte van (en geldt vanaf de dag van binnenkomst van de annulering):
- vanaf de inschrijving t.e.m. 31 dagen voor de dag van aankomst : 20% van de huursom;
- vanaf 30 t.e.m. 15 dagen voor de dag van aankomst : 40% van de huursom;
- vanaf 14 t.e.m. 8 dagen voor de dag van aankomst: 60% van de huursom;
- vanaf 7 t.e.m. 2 dagen voor de dag van aankomst: 80% van de huursom;
- vanaf 1 dag voor de dag van aankomst of in geval van niet aankomen op de voorziene dag: 100% van de huursom.
- — KLACHTEN EN GESCHILLEN
Art. 6: Klachten
Klachten over de uitvoering van de huurovereenkomst dienen binnen 24 uur gemeld te worden bij Ahoi. Klachten worden uitsluitend in behandeling genomen mits de klacht eerst tijdens de huurperiode binnen 24 uur na ontstaan van de klacht aan de verhuurder is voorgelegd, en ten tweede uiterlijk binnen 1 maand na afloop van huurperiode, schriftelijk bij de verhuurder aanhangig heeft gemaakt, met duidelijke omschrijving van het geschil en de eis.
Art. 7: Belgisch recht van toepassing
Op alle geschillen met betrekking tot de huurovereenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen tussen de huurder en Ahoi over de totstandkoming of uitvoering van de huurovereenkomst , waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, kunnen zowel door de huurder als door Ahoi worden voorgelegd aan de rechtbank te Kortrijk.
- – AFWIJKINGEN EN WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN
Art. 8: Individuele afwijkingen
Individuele afwijkingen, bv. aanvullingen alsook uitbreidingen van de Algemene Voorwaarden, moeten schriftelijk worden vastgelegd. Alle overige bestanddelen worden daardoor niet nietig.
Art. 9: Overmacht
Partijen zijn niet gehouden aan enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen wat dat betreft in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komend onheil, voorzien of niet voorzien, waarop de verhuurder geen invloed kan uitoefenen. De verhuurder heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert.
VII — GDPR
Benelux Incoming bv, gevestigd aan Handelskaai 1 TN 8500 Kortrijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens: https://www.ahoi.be , Handelskaai 1 TN 8500 Kortrijk, 056 96 24 64
Stefan Bettens is de Functionaris Gegevensbescherming van Benelux Incoming bv Hij is te bereiken via info@ahoi.be
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Benelux Incoming bv neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met info@ahoi.be
Hotel Restaurant Brasserie Feestzaal Ahoi: Merknaam van: Benelux Incoming BV, Marksesteenweg 28, 8500 Kortrijk, België BTW: be 0820.566.055, IBAN: BE05068902298875, BIC: GKCCBEBB,
Aanmeldplaats: Hotel Restaurant Brasserie Feestzaal Ahoi, Handelskaai 1 TN, op de Leie 8500 Kortrijk, België email: info@ahoi.be, Tel: +32 478 72 85 83
Openingstijden: Seizoen: April – September, alle openingsdagen van 12:00 – 22:00, Reservatie: Boekingsmachine/IBU via: www.ahoi.be